Sık Sorulan Sorular
BilgeBot hakkında merak ettiğiniz soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Genel
BilgeBot nedir?
BilgeBot'un tanımı ve temel işlevi hakkında
BilgeBot, kurumunuzun dağınık bilgi kaynaklarını (dokümanlar, web sayfaları, veri tabanları, API kaynakları, görsel ve medya arşivleri) merkezileştiren, yapay zeka ile sorgulanabilir hale getiren ve her yanıtı kaynağıyla birlikte sunan kurumsal bir bilgi yönetim platformudur.
BilgeBot'un ChatGPT, Gemini ve Copilot gibi araçlardan farkı nedir?
BilgeBot'un genel yapay zeka araçlarından farkları
BilgeBot'un genel yapay zeka araçlarından en büyük farkı, kendi bilgi kaynaklarınız üzerinde çalışmasıdır. ChatGPT gibi araçlar genel internet bilgisiyle yanıt üretirken BilgeBot yalnızca kurumun yetkili dokümanlarına, web sayfalarına, veri tabanlarına ve API kaynaklarına dayanarak yanıt verir. Her yanıtın kaynağını gösterir. Kurumsal güvenlik, rol bazlı erişim ve KVKK uyumu gibi özellikler kurumun kontrolünde yönetilir. Ayrıca görsel analiz, yüz tanıma ve gelişmiş entegrasyon yetenekleriyle genel amaçlı sohbet robotlarının ötesinde kurumsal bir bilgi platformu sunar.
BilgeBot'un en güçlü özelliği nedir?
BilgeBot'u farklı kılan en önemli özellik
BilgeBot'u farklı kılan, kaynak gösterimi, görsel analiz, kurumsal entegrasyon ve güvenlik yeteneklerini tek platformda birleştirmesidir.
BilgeBot hangi kurumlara uygundur?
BilgeBot'u kullanabilecek kurum ve sektörler
BilgeBot, küçük ekiplerden büyük kurumlara kadar her ölçekteki kuruluşa hitap eder.
Teknik
BilgeBot hangi dosya formatlarını destekler?
Yüklenebilecek ve işlenebilecek dosya türleri
BilgeBot; Word, Excel, PowerPoint, PDF, görseller, web sayfaları, veritabanları ve organizasyon şeması verilerini destekler.
BilgeBot nasıl çalışır?
BilgeBot'un arka plandaki iş akışı
BilgeBot, sorunuzu cevaplamak için şu adımları izler: kurum bilgilerini hazırlar, düzenler, sorunuzu anlar, ilgili bilgiyi bulur, gerekirse ek araştırma yapar, bir yanıt hazırlar ve kaynağını gösterir.
BilgeBot sistem gereksinimleri nelerdir?
Teknik altyapı ve kurulum ihtiyaçları
BilgeBot, kurumun mevcut BT altyapısına uyumlu şekilde yapılandırılabilir.
BilgeBot mevcut sistemlerime entegre edilebilir mi?
Mevcut altyapı ile uyumluluk
Evet. BilgeBot, SSO/AD, SQL/NoSQL veritabanları, API'ler, web sitesi chat widget'ı, mesajlaşma platformları ve ERP/CRM sistemleri dahil çoğu kurumsal sisteme entegre edilebilir.
BilgeBot'u kurumumuzun marka kimliğine uygun hale getirebilir miyiz?
Marka özelleştirme ve özel domain yapılandırması
Sadece chat widget değil, tüm yönetim paneli ve iç sohbet pencereleri kurumun renkleri ve logosuyla markaya özgü hale getirilebilir.
Güvenlik
BilgeBot'ta hangi güvenlik önlemleri vardır?
BilgeBot'un güvenlik özellikleri ve uyumluluğu
BilgeBot, kurumsal yapay zeka kullanımında güvenliği temel alır. SSO/AD entegrasyonu, rol bazlı erişim kontrolü, loglama ve denetim, yapay zeka halüsinasyonlarına karşı önlemler, veri sorumlusu/işleyen ayrımı ve mevzuat uyumu sunar.
BilgeBot'ta verilerim nerede saklanıyor?
Veri depolama ve gizlilik hakkında
BilgeBot, kurumunuzun verilerini sizin seçtiğiniz ortamda saklar: şirket içi sunucular, özel bulut veya mevcut BT altyapınıza entegre şekilde. Tüm veriler şifrelenir ve erişim kontrolüne tabidir.
BilgeBot'un yüz tanıma özelliği güvenli midir?
Yüz tanıma yeteneklerinin yasal ve etik uygunluğu
Evet. BilgeBot'un yüz tanıma özelliği güvenlik ve etik kurallarına uygun şekilde uygulanır. Yalnızca yetkilendirilmiş senaryolarda ve veri koruma mevzuatına uygun olarak kullanılır.
BilgeBot'ta rol bazlı erişim kontrolü nasıl çalışır?
Kullanıcı izinleri ve yetkilendirme mekanizması
BilgeBot, esnek rol ve yetki yönetimi sunar. Her kullanıcıya belirli bilgi kaynaklarına erişimi kontrol eden farklı roller atanabilir.
BilgeBot'ta SSO/Active Directory entegrasyonu nasıl yapılır?
Kurumsal kimlik yönetimi
BilgeBot, kurumun mevcut kimlik doğrulama altyapısıyla entegre çalışır. Personel, ayrı bir hesap oluşturmadan mevcut kurumsal şifresiyle giriş yapabilir.
Kullanım
BilgeBot mobil cihazlarda kullanılabilir mi?
Mobil ve tablet desteği
Evet. BilgeBot, iOS ve Android için mobil uygulamalar ve sesli destek sunar. Tüm cihazlarda duyarlı web arayüzü ile çalışır.
BilgeBot'ta kaç dönem sohbet geçmişi saklanır?
Sohbet geçmişi ve hafıza yönetimi
BilgeBot sohbet geçmişini kurumunuzun ayarlarına göre (örneğin 6 ay, 1 yıl) saklar ve oturum içinde ve oturumlar arasında bağlam için kullanır.
BilgeBot'ta Derin Araştırma (Deep Research) nedir?
Karmaşık sorular için araştırma özelliği
Derin Araştırma, BilgeBot'un karmaşık sorular için birden fazla kaynağı tarayarak kapsamlı analiz yapması ve bilgi boşluklarını otomatik olarak doldurmasıdır.
BilgeBot'ta raporlama özellikleri nelerdir?
Yönetici raporları ve kullanım analizleri
BilgeBot, yöneticiler için kullanım istatistikleri, sık sorulan sorular, popüler bilgi kaynakları ve kullanıcı bazlı erişim analizleri dahil kapsamlı raporlama araçları sunar.
BilgeBot Chat widget nedir ve nasıl kullanılır?
Web sitesi entegrasyonu
Chat Widget, web sitenize eklenebilen bir sohbet kutusudur. Marka renklerinizle özelleştirilebilir ve destek masası yükünü azaltır.
BilgeBot'ta çok kanallı entegrasyon ne demek?
Farklı platform bağlantıları
Kullanıcılar BilgeBot'a tercih ettikleri platformlardan erişebilir: web tarayıcısı, mobil uygulama, Telegram ve Slack gibi mesajlaşma platformları veya sesli komutlar.
BilgeBot'ta görsel analiz ve yüz tespiti nedir?
BilgeBot'un görsel işleme yetenekleri
Görsel Analiz ile binlerce fotoğraf içinde içerik bazlı arama yapabilirsiniz. Yüz Tanıma, yüzleri otomatik olarak tanır ve aynı kişinin fotoğraflarını gruplar.
BilgeBot'ta görsel arşivde yüz tanıma ile kişi bazlı arama yapabilir miyim?
Yüz tanıma ile kişi bazlı görsel arama
Evet. BilgeBot, yetkilendirilmiş senaryolarda yüz tanıma ile kişi bazlı arama yapmanızı sağlar. Arşivinizdeki belirli bir kişinin tüm fotoğraflarını saniyeler içinde bulur.
BilgeBot'ta görselleri dosya adıyla değil içerikleriyle arayabilir miyim?
İçerik bazlı görsel arama özelliği
Evet. BilgeBot, görselleri dosya adına göre değil içeriklerine göre aramanızı sağlar. Örneğin 'mavi takım elbiseli iki kişi' veya 'açılış töreni' gibi doğal dil sorguları kullanabilirsiniz.